[一般のお客様向け] お問い合わせフォーム

このフォームは「harmoおくすり手帳スマートフォンアプリ」をご利用中の個人のお客様、およびご契約者様以外の一般のお客様向けお問い合わせフォームです

【重要なご案内】
■年末年始の休業期間：2025年12月27日（土）～ 2026年1月4日（日）
 休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2026年1月5日（月）以降順次対応させていただきます。
 よくあるお問い合わせは、こちらをご参照ください。
■新アプリへの移行については、こちらの手順に従って実施してください。
 「かんたん移行ガイド」を実施した際にエラー画面が表示された場合は、こちらの手順に従って必要情報をご確認ください。

■起動時に画面が真っ暗になり操作できない場合は、こちらの記事をご参照ください。

■お薬を登録（調剤明細書等に記載されているお薬手帳用QRコードを読み取る）される方は、こちらの手順に従って読み取りを行ってください。

■機種変更後は、元の端末にて登録済みのメールアドレスでログインすることで引き続きご利用できます。（詳しくはこちら）

■原則、個人の方に対するお電話での対応は致しかねますので、あらかじめご了承ください。

• ご意見・ご要望の場合は、こちらのご意見・ご要望フォームにご入力ください。
• 営業時間は、平日 9:00-18:00 （土・日・祝日、年末年始を除く）です。なお、お問い合わせ状況によりご返信にお時間を頂く場合がございます。
• 迷惑メール対策をしている方は、ヘルプデスクからの返信メールが届きませんので、「@cmicgroup.com」が受信できるよう、あらかじめドメイン設定をお願いいたします。
• 資料請求以外の営業関連のご連絡へはご返信できかねますので、あらかじめご了承ください。